차에 타면 평소처럼 자동으로 연결되던 안드로이드 오토가 어느 날 갑자기 뜨지 않을 때가 있어요.
휴대폰을 보면 자동차와 블루투스는 연결돼 있는데 차량 화면에는 Android Auto가 나타나지 않기도 하고, 연결되는 듯하다 몇 초 뒤 다시 끊기는 경우도 있습니다.
이럴 때 블루투스만 계속 껐다 켜기보다 순서대로 하나씩 확인하는 게 훨씬 빠릅니다.
특히 무선 안드로이드 오토는 블루투스만 사용하는 기능이 아니에요. 처음 차량과 휴대폰을 연결할 때는 블루투스를 이용하지만 무선 연결에는 Wi-Fi도 함께 사용합니다.
그래서 갑자기 연결이 안 된다면 블루투스 → Wi-Fi → 휴대폰 재시작 → 차량 연결 설정 → 기존 등록정보 삭제 후 재연결 순서로 확인해보세요.
먼저 블루투스와 Wi-Fi가 둘 다 켜져 있는지 보세요
가장 먼저 휴대폰의 빠른 설정창을 열어보세요.
블루투스가 켜져 있는지만 보는 것이 아니라 Wi-Fi도 함께 켜져 있는지 확인합니다.
블루투스 통화와 음악은 정상인데 Android Auto만 뜨지 않는다면 이 부분을 놓치기 쉬워요.
휴대폰에는 자동차가 연결됨으로 표시돼 있으니 블루투스 문제는 아니라고 생각하게 되거든요.
하지만 무선 Android Auto는 블루투스 연결만으로 끝나는 기능이 아닙니다.
Google도 무선 Android Auto를 처음 설정할 때 블루투스와 Wi-Fi를 켜둔 상태에서 연결하도록 안내하고 있어요.
Wi-Fi가 꺼져 있었다면 다시 켠 뒤 잠시 기다려보세요.
평소 자동으로 연결되던 차량이라면 이것만으로 다시 연결되는 경우도 있습니다.
그래도 안 된다면 블루투스와 Wi-Fi를 한번 껐다 켜보세요
둘 다 켜져 있는데 Android Auto가 나타나지 않는다면 블루투스와 Wi-Fi를 각각 껐다가 다시 켜보세요.
몇 초 정도 기다렸다 다시 활성화한 뒤 차량과 연결되는지 확인하면 됩니다.
여기까지는 기존 등록정보를 지우는 작업이 아니기 때문에 부담 없이 먼저 해볼 수 있어요.
Android Auto 연결이 한 번 실패했다고 바로 차량에서 휴대폰을 삭제하거나 휴대폰의 네트워크 설정 전체를 초기화할 필요는 없습니다.
간단한 것부터 하나씩 확인하는 편이 좋아요.
휴대폰을 한번 재부팅해보세요
어제까지 잘 됐는데 오늘 갑자기 안 된다면 휴대폰을 재부팅해보는 것도 좋습니다.
스마트폰을 계속 켜둔 상태에서 사용하다 보면 블루투스나 Wi-Fi 연결이 일시적으로 꼬일 수 있어요.
휴대폰을 다시 켠 뒤 블루투스와 Wi-Fi가 모두 활성화돼 있는지 확인하고 차량 시동을 켜보세요.
가능하다면 차량 인포테인먼트도 한번 완전히 종료됐다 다시 켜지도록 해보는 것이 좋습니다.
단순한 연결 오류라면 여기까지에서 정상으로 돌아오는 경우도 있어요.
블루투스는 연결됐는데 Android Auto만 안 뜬다면 차량 화면을 확인하세요
휴대폰에서는 자동차가 연결된 것으로 나오는데 Android Auto만 실행되지 않는다면 차량의 폰 프로젝션 설정도 살펴봐야 합니다.
차량마다 메뉴 이름은 조금 다르지만 보통
설정 → 기기 연결 → 폰 프로젝션 → Android Auto
와 비슷한 곳에서 확인할 수 있어요.
Android Auto 사용이 꺼져 있지는 않은지, 현재 연결하려는 휴대폰이 기기 목록에 제대로 등록돼 있는지 살펴보세요.
현대·기아 일부 인포테인먼트 시스템에서는 무선 Android Auto를 사용하려면 차량의 폰 프로젝션용 Wi-Fi 기능도 활성화돼 있어야 합니다.
예전에는 잘 됐는데 차량 소프트웨어 업데이트나 설정 변경 이후부터 문제가 시작됐다면 이 부분도 한번 확인해볼 필요가 있어요.
가족 휴대폰이 먼저 연결된 건 아닌지도 확인해보세요
차량에 휴대폰이 여러 대 등록돼 있다면 의외로 여기서 문제가 생기기도 합니다.
부부가 같은 차를 사용하거나 가족 여러 명의 휴대폰을 등록해둔 경우 다른 사람의 휴대폰이 먼저 차량에 연결될 수 있어요.
내 휴대폰의 블루투스 화면에는 차량 이름이 보이는데 Android Auto가 실행되지 않는다면 차량의 기기 연결 화면도 한번 확인해보세요.
현재 어떤 휴대폰이 폰 프로젝션에 연결돼 있는지 보고, 필요하다면 내가 사용하는 휴대폰을 직접 선택해 연결해보면 됩니다.
사용하지 않는 예전 휴대폰이 계속 등록돼 있다면 이참에 정리해두는 것도 좋아요.
휴대폰을 바꾼 뒤부터 안 된다면 새 기기로 다시 등록해야 해요
기존 휴대폰에서는 잘 사용했는데 새 휴대폰으로 바꾼 뒤 Android Auto가 연결되지 않는 경우도 있습니다.
전화 통화를 위한 블루투스 연결까지는 됐는데 Android Auto는 따로 실행되지 않을 수도 있어요.
이때는 차량의 기기 연결 메뉴에서 새 휴대폰을 등록하고 화면에 나오는 안내에 따라 다시 연결해보세요.
처음 연결할 때는 차량과 휴대폰 양쪽에 인증번호가 표시될 수 있습니다.
번호가 같은지 확인하고 연결을 승인한 뒤 휴대폰에 나타나는 Android Auto 사용 안내까지 진행해야 해요.
이 과정은 운전 중 하지 말고 반드시 차량을 안전하게 세운 상태에서 진행하세요.
휴대폰 업데이트 후부터 안 된다면 먼저 업데이트 여부를 한번 더 확인하세요
휴대폰 운영체제 업데이트 직후 Android Auto 연결이 이상해졌다면 휴대폰을 재부팅한 뒤 다시 연결해보세요.
Android Auto 관련 업데이트가 추가로 필요한 경우 휴대폰에서 업데이트 안내가 나타날 수도 있습니다.
차량 쪽 인포테인먼트 업데이트 직후부터 증상이 시작됐다면 차량 설정에서 Android Auto 사용 여부와 등록기기 상태도 다시 확인하는 게 좋아요.
업데이트 이후 갑자기 문제가 생겼다고 해서 바로 차량 고장이라고 볼 필요는 없습니다.
기존 연결정보가 정상적으로 다시 잡히는지부터 확인해보면 됩니다.
여기까지 해도 안 된다면 기존 연결정보를 지우고 다시 등록해보세요
이 단계는 앞의 방법으로 해결되지 않았을 때 해보는 것이 좋습니다.
차량에 저장된 휴대폰 등록정보와 휴대폰에 저장된 차량 연결정보를 삭제한 뒤 처음 연결하는 것처럼 다시 등록합니다.
차량에서는 기기 연결 또는 폰 프로젝션 메뉴에서 해당 휴대폰을 삭제하고, 휴대폰에서도 블루투스에 등록된 차량 정보를 확인해 삭제하세요.
그다음
블루투스와 Wi-Fi를 켜고 → 차량에서 새 기기 추가 → 블루투스 페어링 → Android Auto 연결 승인
순서로 다시 진행하면 됩니다.
연결 문제가 반복될 때 현대·기아 사용설명서에서도 기존 기기를 삭제한 뒤 다시 등록하는 방법을 안내하고 있어요.
중요한 건 휴대폰과 차량 중 한쪽 정보만 지우고 다시 연결하기보다 양쪽의 기존 등록정보를 함께 정리하는 것입니다.
처음부터 차량 전체 설정을 초기화할 필요는 없어요
Android Auto가 안 되면 차량 화면에 있는 초기화 메뉴부터 누르고 싶어질 수 있습니다.
하지만 인포테인먼트 시스템 전체를 초기화하면 라디오 설정이나 차량 사용자 설정 등 다른 정보까지 다시 맞춰야 할 수 있어요.
Android Auto 한 가지가 안 되는 상황이라면 먼저 연결된 휴대폰 정보만 삭제한 뒤 재등록해보세요.
그래도 계속 문제가 발생할 때 차량 사용설명서에서 안내하는 추가 조치를 확인하거나 서비스센터에 문의해도 늦지 않습니다.
연결은 되는데 계속 끊긴다면 상황을 조금 더 살펴보세요
아예 연결되지 않는 것과 연결됐다가 반복해서 끊기는 것은 조금 다릅니다.
차에 타면 처음에는 정상적으로 연결되는데 몇 분 지나지 않아 끊겼다가 다시 붙는다면 무선 연결 상태를 살펴볼 필요가 있어요.
특정 장소에서만 잠깐 발생하고 다시 정상으로 돌아오는지, 장소와 상관없이 계속 반복되는지도 확인해보세요.
무선 폰 프로젝션은 주변의 무선 환경에 영향을 받을 수 있기 때문에 한 번 끊겼다고 바로 차량 고장으로 판단할 필요는 없습니다.
반대로 장소와 관계없이 매번 같은 증상이 반복된다면 기존 등록정보를 삭제하고 다시 연결해보는 편이 좋습니다.
내 휴대폰 문제인지 차량 문제인지 헷갈린다면 다른 휴대폰으로 확인해보세요
가능하다면 다른 Android 휴대폰을 차량에 연결해보는 것도 원인을 좁히는 방법입니다.
다른 휴대폰은 정상적으로 Android Auto가 연결되는데 내 휴대폰만 안 된다면 휴대폰의 설정이나 소프트웨어 쪽을 먼저 살펴볼 수 있어요.
반대로 다른 휴대폰도 모두 연결되지 않는다면 차량의 인포테인먼트나 폰 프로젝션 설정 쪽을 확인할 이유가 커집니다.
정비소나 서비스센터에 갈 때도
“Android Auto가 안 됩니다”
라고만 말하기보다
“블루투스는 연결되는데 Android Auto만 실행되지 않습니다”
또는
“다른 휴대폰으로 해도 무선 Android Auto가 연결되지 않습니다”
라고 설명하면 증상을 전달하기가 훨씬 쉬워요.
간헐적으로 발생한다면 차량 화면과 휴대폰 화면을 사진이나 영상으로 남겨두는 것도 도움이 됩니다.
원래 한 번도 무선으로 사용해본 적이 없다면 지원 여부부터 확인하세요
여기서는 한 가지를 구분해야 합니다.
그동안 무선 Android Auto를 잘 사용했는데 갑자기 연결되지 않는 경우라면 지금까지 설명한 방법대로 확인하면 됩니다.
하지만 처음부터 무선으로 사용해본 적이 없는 차량이라면 이야기가 달라요.
최근 차량이라고 해서 모든 연식과 모든 인포테인먼트 시스템이 무선 Android Auto를 지원하는 것은 아닙니다.
같은 차종이라도 연식이나 적용된 시스템에 따라 유선 연결만 지원하거나 무선 연결을 지원하는 경우가 나뉠 수 있어요.
처음 연결하는 차량이라면 내 차가 무선 Android Auto를 지원하는지 차량 사용설명서나 제조사 안내에서 먼저 확인하는 게 좋습니다.
갑자기 안드로이드 오토가 안 된다면 이 순서대로 해보세요
평소 자동으로 잘 연결되던 Android Auto가 갑자기 안 된다고 처음부터 복잡한 설정을 건드릴 필요는 없습니다.
먼저 블루투스와 Wi-Fi가 둘 다 켜져 있는지 확인하세요.
그래도 안 된다면 블루투스와 Wi-Fi를 한 번 껐다 켜고, 휴대폰을 재부팅해봅니다.
그다음 차량의 Android Auto 설정과 현재 연결된 휴대폰을 확인하세요.
여기까지 해도 해결되지 않는다면 마지막으로 휴대폰과 차량 양쪽의 기존 등록정보를 삭제하고 처음부터 다시 연결해보면 됩니다.
무선 Android Auto는 평소에는 자동으로 연결되기 때문에 연결 방식까지 신경 쓸 일이 거의 없어요.
하지만 갑자기 작동하지 않을 때는 블루투스만 확인하지 말고 Wi-Fi와 차량의 폰 프로젝션 설정까지 함께 본다는 것만 기억해두면 해결하기가 훨씬 쉬워집니다.